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Nous prenons vos commandes par téléphone, par fax ou par mail : n'oubliez pas de nous communiquer le numéro de série de votre Corvette afin que nous puissions identifier parfaitement les pièces recherchées.

Nous avons régulièrement en stock les pièces les plus courantes pour les Corvette C3, C4, C5 ou C6, de 1968 à aujourd'hui.
Pour toutes les autres pièces, dont celles des modèles C1 et C2 (de 1953 à 1967),nous faisons une demande de disponibilité à nos fournisseurs pour vous donner rapidement un délai d'approvisionnement : si celles-ci sont en stock aux USA, nous nous faisons livrer le plus souvent sous 15 à 20 jours.

En cas d'urgence, nous pouvons vous proposer une livraison plus rapide via un envoi Fedex depuis les USA (72h) : ce service reste cependant onéreux et vous sera facturé en sus.

Frais d'emballage et de port

Si les pièces sont en stock ou dès réception des pièces commandées, nous vous faisons livrer à l'adresse de votre choix, par messagerie (48h environ en métropole), ou par transporteur pour les colis de plus de 30 kg ou volumineux.

Les frais d'emballage et de transport vous seront facturés en sus : nous pouvons vous les communiquer avant de finaliser votre commande.

MODALITES DE COMMANDE ET DE REGLEMENT

Pour tout commande de pièces non stockée dans notre magasin, nous vous demandons un acompte de 30% pour confirmation.
Nous vous demandons le solde de votre commande avant tout envoi, soit par chéque, soit par CB en vente à distance.
La facture sera jointe au(x) colis, sauf demande de votre part pour un envoi à une autre adresse.

Dans le cas d'un réglement par CB, nous aurons besoin de votre numéro à 16 chiffres, de la date de validité et des trois derniers chiffres au dos de votre carte.

Par sécurité, ne communiquez jamais tous vos numéros sur le même mail : faites deux mails, ou joignez-nous par téléphone ou par fax.

N.B. En cas d'annulation d'une commande de votre part, l'acompte nous restera acquis définitivement et ne sera pas remboursé.

Les échanges standards avec consigne

Certaines pièces sont proposées en échange standard, avec une consigne : vous devez nous renvoyer les pièces usagées dans un délai impératif d'un mois à partir de votre date de réception des pièces neuves. Tout retard même peu important annule le bénéfice de l'avoir ou du remboursement correspondant.

Les commandes spéciales

Certaines pièces très spécifiques ne peuvent être commandées qu'en "special order" et ne sont pas reprises par les fournisseurs.
Dans ce cas particulier, aucune annulation ne sera possible et la facture correspondante devra être intégralement réglée pour valider votre commande.

La garantie DCR

Les pièces neuves, montées dans nos ateliers ou vendues par nos services, bénéficient généralement de la garantie du fabricant : toute pièce abimée ou cassée (hors endommagement lié au transport), ou défectueuse, (hors erreur de manipulation ou d'installation, par le client ou le professionnel mandaté) sera alors échangée.

N.B. Pour certaines pièces électroniques ou électriques, la garantie ne s'applique que si le montage est effectué dans notre atelier.

En cas d'échange sous garantie sur une vente à distance, nous prenons en charge les frais de ré-expédition de la nouvelle pièce. Les frais de retour de la pièce défectueuse, ainsi que le coût éventuel de la main d'oeuvre de remplacement, restent à la charge du client.

La garantie ne s'applique pas sur l'usure normale de certaines pièces, sur les consommables, ni en cas de mauvaise utilisation ou d'entretien, ni sur des dégâts provoqués par des causes extérieures (foudre, inondations, tempête, conduite sportive sur circuits, utilisation en compétition ...).

La reprise de pièces hors garantie

Lors de toute commande, nous vous demanderons si nécessaire les informations utiles pour bien identifier les pièces correspondant à votre véhicule.

En cas d'erreur d'identification de notre part, nous échangeons ou reprenons les pièces concernées.

En cas d'erreur d'identification suite à une erreur ou un manquement de votre part, nous ne reprenons que certaines pièces pour lesquelles nous assurons un stock régulier en nos locaux, hors frais de livraison et avec une décote de 15%.

Toute reprise s'entend pour des pièces rendues en l'état d'origine, avec leurs accessoires, non détériorées.